Rückgabe & Stornierung

Vorbestellungen stornieren

DER NOLD wird derzeit als Vorbestellung angeboten und erst ab dem 30. Oktober 2026 ausgeliefert. Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie sie jederzeit kostenlos stornieren. Senden Sie dazu eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@dernold.com. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufbetrag zurück.

Verzögerte Lieferung

Sollten wir den voraussichtlichen Liefertermin nicht einhalten können, informieren wir Sie per E-Mail über den Grund und den neuen Termin. Sie entscheiden dann frei, ob Sie weiter auf das Produkt warten oder die Bestellung stornieren möchten. Bei einer Stornierung erstatten wir Ihnen selbstverständlich den vollen Betrag.

Nach Erhalt der Ware

Sollte Ihr Produkt einen Mangel aufweisen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter info@dernold.com. Wir bieten Ihnen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach schweizerischem Recht.

Rückerstattung

Erstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Stornierung bzw. Rückgabe.

Hinweis für zukünftige Lieferungen in die EU

Sobald wir in die Europäische Union liefern, gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Diese Bedingungen ergänzen wir zu gegebener Zeit.

Kontakt

DER NOLD · info@dernold.com

Stand: Juni 2026